Drittwartung

Seestern IT ist der Produktname für eine Dienstleistung der susensoftware GmbH für SAP Anwender und bietet Serviceleistungen, um den Betrieb der SAP Installationen zu verbessern.

Unser Ziel ist die Standardisierung von SAP-Services / Wartungs- und Pflegeleistungen bei verbesserter Kostenkontrolle durch leistungsbezogene Abrechnung. Die Betriebssicherheit Ihrer SAP Installationen gewährleisten wir mit einer firmenübergreifenden Serviceorganisation.

Service

Unser zentraler Helpdesk ist bis zu 24 Stunden / 7 Tage erreichbar. Ein Dispatcher analysiert die Support-Anfragen und lokalisiert den Fehler bzw. die Aufgaben. Die Lösungen werden durch Experten der Partnerunternehmen oder der Softwarehersteller entsprechend der Anwenderpriorisierung erarbeitet.

  • Ablauf
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seestern IT
Aktuelles
Seestern IT
Aktuelle Nachrichten
28.06.2016 - 16:29 Uhr
Gescheitertes SAP-Projekt

Aufgrund "erheblicher Feheler” soll ein SAP-Projekt in der Verwaltung des US-Bundesstaates Kalifornien gescheitert sein. Jetzt klagt der Bundesstaat gegen das Unternehmen. Bei SAP hingegen erklärt man, dass die Software so arbeite wie sie solle. http://www.silicon.de/41592235/gescheitertes-sap-projekt-kalifornien-klagt/

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