Seestern IT
Seestern IT ist ein Dienstleister für SAP Anwender und bietet Serviceleistungen, um den Betrieb der SAP Installationen zu verbessern.
Unser Ziel ist die Standardisierung von SAP-Services / Wartungs- und Pflegeleistungen bei verbesserter Kostenkontrolle durch leistungsbezogene Abrechnung. Die Betriebssicherheit Ihrer SAP Installationen gewährleisten wir mit einer firmenübergreifenden Serviceorganisation.
Unser Ziel ist die Standardisierung von SAP-Services / Wartungs- und Pflegeleistungen bei verbesserter Kostenkontrolle durch leistungsbezogene Abrechnung. Die Betriebssicherheit Ihrer SAP Installationen gewährleisten wir mit einer firmenübergreifenden Serviceorganisation.
Service
Unser zentraler Helpdesk ist bis zu 24 Stunden / 7 Tage erreichbar. Ein Dispatcher analysiert die Support-Anfragen und lokalisiert den Fehler bzw. die Aufgaben. Die Lösungen werden durch Experten der Partnerunternehmen oder der Softwarehersteller entsprechend der Anwenderpriorisierung erarbeitet.
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Supportgebühren für SAP halbiert – Teil 4
Drittwartungsvertrag bei Sympatex Ob sich die Software-Riesen das gefallen lassen werden, bleibt abzuwarten. Schon laufen in den USA die ersten Gerichtsverfahren. Hasso Ercelebi reagiert gelassen. "Ich verfolge die Auseinandersetzungen schon länger, aber bis jetzt hat Rimini Street noch nicht verloren." Dass SAP auch ihm Knüppel zwischen die Beine wirft – etwa in Form extrem langer ...
Drittwartungsvertrag bei Sympatex Ob sich die Software-Riesen das gefallen lassen werden, bleibt abzuwarten. Schon laufen in den USA die ersten Gerichtsverfahren. Hasso Ercelebi reagiert gelassen. "Ich verfolge die Auseinandersetzungen schon länger, aber bis jetzt hat Rimini Street noch nicht verloren." Dass SAP auch ihm Knüppel zwischen die Beine wirft – etwa in Form extrem langer ...